Marketing y Tecnología
NRC 2475478
Creado por Nicolás Labbé
¡Bienvenidos!
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Soy Nicolás Labbé
Sobre mí
Ingeniero Civil Industrial (Especialización en Ciencias de la Computación)
Diplomado en Data Science
Magíster en Data Science (Egresado)
Cursos y/o certificaciones
- Introduction to Web Development with Microsoft Visual Studio 2010
- Developing Web Applications with Microsoft® Visual Studio® 2010
- Programming in C# with Microsoft Visual Studio 2010
- Writing Queries Using Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL
- Implementing a Microsoft SQL Server 2008 R2 Database
- Introducción al Machine Learning con Python y Aplicaciones Financieras
Experiencia
Tengo mas de 12 años de experiencia trabajando y emprendiendo en industrias como el transporte, tecnologías de la información y comunicación e inversiones, en roles de:
- Full-Stack developer
- Software Engineer
- Scrum Master
- Data Engineer
- Cloud Architect
Contacto
Programa
Identificación
| Facultad | Economía y negocios |
| Carrera | Ingeniería Comercial |
| Asignatura | Marketing y Tecnología |
| Curso | Especialización |
| Código | NRC26957 |
| # Semestre | 10 |
| Linea formación | Magíster en Marketing |
Descripción
Esta asignatura tiene por objetivo que el estudiante conozca y se familiarice con las plataformas tecnológicas más relevantes para la gestión de clientes y extender su CVP/CVS, así como entender las herramientas más importantes para llevar a cabo y optimizar estrategias de marketing por medios digitales, telemarketing y de venta en terreno.
Objetivos generales
- Conocer y entender la importancia de los herramientas y plataformas tecnológicas en el marketing.
- Comprender los fundamentos de un ecosistema digital para la gestión de clientes y ventas.
- Identificar y conocer las principales tendencias del marketing en medios digitales.
Objetivos específicos
- Conocer las principales herramientas y plataformas digitales para marketing.
- Comprender el concepto de viaje del cliente
- Conocer herramientas para la segmentación y creación de audiencias
Objetivos específicos
- Entender técnicas de aumento de tráfico, interacción y conversión digital
- Comprender e identificar las estrategias de SEO y SEM
- Conocer métricas de gestión de clientes.
- Conocer las principales plataformas para análisis de datos en marketing
Contenido
| Unidad | Resultado | Contenido |
|---|---|---|
| Fundamentos de Marketing Digital | Conocer los conceptos básicos de marketing digital, entendiendo las estrategias fundamentales y su importancia en el entorno digital. Comprender el viaje del cliente, identificando cada etapa y cómo interactuar efectivamente en cada una de ellas. Elegir la campaña de marketing adecuada según los objetivos de la empresa y el público objetivo. Elaborar ofertas ganadoras que atraigan y conviertan a los clientes potenciales en clientes reales. |
● Conceptos básicos de marketing digital. ● Entendiendo el Viaje del cliente. ● Eligiendo la campaña de marketing adecuada. ● Elaborando de ofertas ganadoras. |
| Usar contenido para generar fans, seguidores y clientes | Perseguir la perfección del marketing de contenidos, utilizando estrategias efectivas para atraer y retener a la audiencia. Crear y mantener un blog que refleje la identidad y los valores de la marca. Generar ideas creativas y relevantes para las publicaciones de blog, asegurando un flujo constante de contenido atractivo que fomente la interacción y el compromiso de los seguidores y clientes potenciales.. |
● Persiguiendo la perfección del marketing de contenidos. ● Blogging. ● Ideas para publicaciones de blog. |
| Unidad | Resultado | Contenido |
|---|---|---|
| Generando tráfico para un sitio web | Crear páginas de aterrizaje de alta conversión que conviertan visitantes en clientes potenciales. Capturar tráfico mediante marketing de búsqueda, utilizando estrategias SEO y SEM efectivas. Aprovechar la web social para atraer y dirigir tráfico desde plataformas de redes sociales. Hacer seguimiento con marketing por correo electrónico, manteniendo el interés de los visitantes y fomentando la conversión a través de campañas de email bien diseñadas.. |
● Crear páginas de aterrizaje de alta conversión. ● Capturando tráfico con marketing de búsqueda. ● Aprovechando la web social. ● Haciendo seguimiento con marketing por correo electrónico. |
| Medir, analizar y optimizar campañas | Analizar cifras y dirigir un negocio basado en datos, utilizando métricas clave para evaluar el rendimiento de las campañas. Optimizar las campañas para maximizar el retorno de inversión (ROI), ajustando estrategias y tácticas en función de los datos recopilados y los análisis realizados para mejorar continuamente los resultados. |
● Analizando cifras: Dirigiendo un negocio basado en datos ● Optimizando tus campañas para el máximizar el retorno de inversión (ROI). |
| Unidad | Resultado | Contenido |
|---|---|---|
| Recursos adicionales | Identificar y evitar los diez errores más comunes en marketing digital para mejorar la efectividad de las campañas. Desarrollar habilidades de marketing digital en tendencia para añadir al currículum, aumentando la competitividad en el mercado laboral. Utilizar herramientas esenciales para el éxito en marketing digital, facilitando la implementación y gestión de estrategias. Explorar tendencias emergentes y el futuro del marketing tecnológico para mantenerse actualizado y aprovechar nuevas oportunidades en el campo. |
● Los diez errores más comunes en marketing digital. ● Habilidades de marketing digital en tendencia para añadir a tu currículum. ● Herramientas esenciales para el éxito en marketing digital. ● Tendencias Emergentes y Futuro del Marketing Tecnológico. |
Metodología
La metodología de aprendizaje del curso considera: la exposición del profesor respecto de los tópicos centrales del curso con apoyo y referencia de ejemplos prácticos en cada clase; participación de los alumnos en discusiones grupales; dos solmenes y examen final escrito.
Evaluación
A lo largo del semestre se tomarán dos pruebas solemnes en semanas que están predeterminadas por la facultad y en las cuales se suspenden las clases.
La evaluación tiene las siguientes ponderaciones:
| Solemnes I | 30% |
| Solemnes II | 30% |
| Examen | 40% |
El exámen se pondera de la siguiente manera:
| Presentación | 60% |
| Examen | 40% |
Recursos
Se utilizarán documentos, presentaciones, revisión y análisis de casos, videos en repositorio eFinis.
Bibliografía (obligatoria)
- Bendle, N. T., Farris, P. W., Pfeifer, P. E., & Reibstein, D. J. (2016). Marketing Metrics (3ª ed.). Pearson.
- Deiss, R., & Henneberry, R. (2017). Digital Marketing. John Wiley & Sons, Inc.
Bibliografía (complementaria)
- Papers en temas específicos (asignados por el profesor).